NetRiskScan 문의하기

지원, 일반 문의, 버그 신고, 데이터 수정 또는 개인정보 관련 요청은 support@netriskscan.com으로 이메일을 보내주세요. 페이지 URL과 문제를 재현하는 데 충분한 세부 정보를 포함하되, 비밀번호, API 키 등 민감한 정보는 보내지 마세요.

고객 지원

계정, 결제, 구독 및 API 지원: support@netriskscan.com.

일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 지원 요청에 답변드립니다.

결제 및 구독 관련 문의 시, 개발자 계정에 등록된 이메일 주소와 해당되는 경우 청구된 날짜 및 금액을 함께 알려주세요. 카드 번호 전체는 절대 보내지 마세요——저희는 이를 저장하지 않으며 도움을 드리는 데 필요하지도 않습니다.

일반 문의

제품, 지식 허브 또는 제휴 가능성에 대한 질문을 환영합니다.

버그 신고

사용한 도구, 브라우저와 운영체제, 대략적인 테스트 시간, 그리고 기대했던 결과를 알려주세요.

데이터 수정

IP 분류나 위치 정보가 잘못된 것으로 보이면 해당 IP 주소, 잘못 표시된 항목, 신뢰할 수 있는 근거 정보를 알려주세요. 제3자 데이터베이스의 수정은 원 제공업체에 별도로 제출해야 할 수도 있습니다.

개인정보 관련 요청

제목에 "Privacy Request"를 사용하고, 저희가 처리하기를 원하는 권리나 우려 사항을 설명해 주세요. 요청을 확인하고 처리하기 위해 제한된 정보가 필요할 수 있습니다.